Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

jatooseneos es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros. Vamos a ser claros sobre qué información guardamos y por qué.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para facturación)
• Datos fiscales (NIF/CIF para emitir facturas)

Información Profesional

• Empresa donde trabajas
• Cargo o posición
• Sector de actividad
• Experiencia previa en gestión presupuestaria

Información de Navegación y Uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Origen de la visita (cómo llegaste a nosotros)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos para ofrecerte el mejor servicio posible. Aquí está el desglose completo de nuestras actividades:

No vendemos tus datos a terceros. Nunca. Esa práctica no va con nuestra forma de trabajar.

4. Compartir Información con Terceros

A veces necesitamos compartir cierta información con proveedores que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios. Estos son los casos específicos:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos proporcionan infraestructura tecnológica (alojamiento web, plataformas de email, sistemas de gestión educativa). Todos estos proveedores tienen acuerdos de confidencialidad con nosotros y están ubicados en la Unión Europea o cumplen con las garantías del RGPD.

Procesadores de Pago

Cuando realizas un pago, tu información bancaria se procesa a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares PCI-DSS. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Obligaciones Legales

Podemos compartir información si la ley nos lo requiere, como en respuesta a citaciones judiciales, investigaciones oficiales o para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a contact@jatooseneos.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de la Información

Proteger tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Encriptación SSL/TLS: Toda la información que transmites a través de nuestro sitio web viaja encriptada
• Servidores seguros: Nuestros datos están alojados en centros de datos certificados con acceso restringido
• Acceso limitado: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y solo cuando es necesario
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares para proteger contra pérdida de datos
• Actualizaciones constantes: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
• Monitorización: Supervisamos nuestros sistemas continuamente para detectar actividades sospechosas

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna actividad sospechosa, contacta con nosotros inmediatamente.

7. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos:

Cuando expiran estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como idioma o región
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies de marketing: Permiten mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Rechazar cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE (por ejemplo, servicios en la nube), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework)
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de protección de datos reconocidas internacionalmente

Si tienes dudas sobre dónde se procesan tus datos específicos, contáctanos y te lo explicaremos con detalle.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email (si tenemos tu dirección) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

De todas formas, nos gustaría resolver cualquier preocupación directamente contigo antes de que acudas a la autoridad de control. Estamos aquí para ayudarte.